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Saisonstart: Tourismuszentrale in Leer erweitert Öffnungszeiten
Den vielen Gästen gerecht werden / Service muss stimmen
Saisonstart: Tourismuszentrale in Leer erweitert Öffnungszeiten
Alles ist bereit für die neue Saison. Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des Feriengebiets “Südliches Ostfriesland” erhalten zunehmend Anfragen und immer mehr Gäste finden den Weg in die Tourismuszentrale in Leer. Daher passt die Anlaufstelle ab 1. April ihre Öffnungszeiten an: Die Tourist-Info hat montags bis freitags von 9 bis 13 Uhr und von 14 bis 17 Uhr und sonnabends von 10 bis 13 Uhr geöffnet.
Urlauber und Einheimische können sich dabei auf einen sehr guten Service verlassen.
Tourist-Information mit “i‑Marke” des Tourismusverbandes ausgezeichnet
Die Tourist-Information der Stadt Leer hat das Prüfverfahren “i‑Marke” des Deutschen Tourismusverbandes (DTV) mit Auszeichnung bestanden. Das rote Hinweisschild mit dem “i” steht für Informationsstelle und führt Urlauber auf schnellstem Wege zu vorbildlichen Tourist-Informationen. Es ist gut sichtbar am Gebäude angebracht und darf nun dort für drei weitere Jahre bleiben.
Bei der Zertifizierung des Tourismusverbandes wurden von einem unangekündigten Prüfer 40 Kriterien geprüft. Die Tourist-Information erzielte mit 115 von 120 erreichten Punkten (96 Prozent) ein sehr gutes Ergebnis. Der Landesdurchschnitt in Niedersachsen liegt bei 83 Prozent, der Bundesdurchschnitt 81 Prozent.
Überprüft wurden unter anderem Servicequalität, Sachkompetenz und Freundlichkeit der Berater der Tourist-Information. Weitere Prüfkriterien der Einrichtung waren Sauberkeit, Erreichbarkeit und Leistungsangebote.
“Wir freuen uns sehr über das hervorragende Prüfungsergebnis. Mit der Zertifizierung des DTV wird unser Qualitätsstandard in Leer von unabhängigen Prüfern gewürdigt”, so Claus-Peter Horst, Bürgermeister der Stadt Leer und Kurt Radtke, Geschäftsführer der Touristik GmbH Südliches Ostfriesland.