Tag des Not­rufs: Behör­den geben Ein­bli­cke live aus der Leit­stel­le in Wittmund

Täg­lich errei­chen die Koope­ra­ti­ve Regio­nal­leit­stel­le Ost­fries­land in Witt­mund, einer gemein­sa­men Leit­stel­le aus Poli­zei, Ret­tungs­dienst und Feu­er­wehr, rund 400 Anru­fe pro Tag über die Not­ruf­num­mern 112 und 110. Doch wor­um geht es genau bei den Not­ru­fen und wel­che Fol­ge­maß­nah­men müs­sen durch die Mit­ar­bei­ten­den in Sekun­den­schnel­le getrof­fen wer­den? Pünkt­lich zum Euro­päi­schen Tag des Not­rufs (112) am 11.02.24, geben die an der Ein­satz­leit­stel­le Ost­fries­land betei­lig­ten Behör­den der Stadt Emden, der Land­krei­se Witt­mund, Leer und Aurich sowie der Poli­zei­di­rek­ti­on Osna­brück einen umfas­sen­den Ein­blick in die viel­fäl­ti­ge und anspruchs­vol­le Arbeit.

“Wir wol­len den Men­schen einen Ein­blick in die täg­li­che Arbeit von Poli­zei, Feu­er­wehr und Ret­tungs­dienst geben und damit auch für Trans­pa­renz, Akzep­tanz und Ver­trau­en sor­gen. Wir haben alle ein Ziel, näm­lich den Men­schen, die Hil­fe benö­ti­gen, schnell und pro­fes­sio­nell zu hel­fen”, so Mar­co Eller­mann, Pres­se­spre­cher der Poli­zei­di­rek­ti­on Osnabrück.

Im Rah­men einer Social-Media-Live­be­glei­tung kön­nen die Ein­sät­ze aus ganz Ost­fries­land am kom­men­den Sonn­tag, in der Zeit von 12–20 Uhr, in Echt­zeit mit­ver­folgt wer­den. Mög­lich ist dies über die poli­zei­li­chen Accounts des sozia­len Netz­werks “Threads”, das ohne eige­ne Regis­trie­rung frei nutz­bar ist, unter “polizei.leer.emden” und “polizei.aurich.wittmund”. Auch über die Hash­tags “Leit­stel­le-Live” und “Ost­fries­land” kann die Akti­on beglei­tet werden.

Rund 80 Mit­ar­bei­te­rin­nen und Mit­ar­bei­ter ent­schei­den bei der Annah­me von Not­ru­fen, wie ernst die Lage am ande­ren Ende der Tele­fon­lei­tung erscheint und orga­ni­sie­ren schnellst­mög­lich von Witt­mund aus Hil­fe. Tag für Tag rücken die Ein­satz­fahr­zeu­ge von Poli­zei, Ret­tungs­dienst und Feu­er­wehr zu rund 15.000 Ein­sät­zen im Monat allein in Ost­fries­land aus — koor­di­niert wird das Gan­ze zen­tral von der Leit­stel­le in Witt­mund. Die Koope­ra­ti­ve Regio­nal­leit­stel­le Ost­fries­land ist Anlauf­stel­le für etwa 500.000 Ein­woh­ner. Beson­der­hei­ten stel­len die Grenz­nä­he zu den Nie­der­lan­den sowie die Ost­frie­si­schen Inseln dar. Ein regel­mä­ßi­ger Aus­tausch mit den benach­bar­ten Behör­den und Leit­stel­len gehört eben­falls zur täg­li­chen Arbeit. Das not­wen­di­ge sprach­li­che Know­how kön­nen Mit­ar­bei­te­rin­nen und Mit­ar­bei­ter in Nie­der­län­disch-Sprach­kur­sen erwerben.