Aus­re­den einer Haus­ver­wal­tung – Wor­an erkennt man eine Ver­wal­tung, die ihren Job nicht macht?

Wer eine Immo­bi­lie besitzt, ist häu­fig auf eine pro­fes­sio­nel­le Haus­ver­wal­tung ange­wie­sen. Doch was pas­siert, wenn die Ver­wal­tung ihrer Ver­ant­wor­tung nicht gerecht wird – und statt­des­sen Aus­flüch­te lie­fert, Feh­ler ver­schweigt oder Schuld auf Drit­te schiebt? Ein aktu­el­les Bei­spiel zeigt, wor­an Eigen­tü­mer erken­nen kön­nen, dass sie es mit einer Haus­ver­wal­tung zu tun haben, die ihren Auf­ga­ben nicht gewach­sen ist.

1. Vage For­mu­lie­run­gen statt kla­rer Kommunikation

Wenn Aus­sa­gen wie „unlängst haben wir dar­auf hin­ge­wie­sen“ oder „wir ver­su­chen erneut einen Ter­min abzu­stim­men“ fal­len, ist Vor­sicht gebo­ten. Sol­che unkon­kre­ten Aus­sa­gen deu­ten oft dar­auf hin, dass ent­we­der gar nichts pas­siert ist – oder die Ver­wal­tung ihre eige­nen Ver­säum­nis­se ver­schlei­ern will. Wer pro­fes­sio­nell arbei­tet, nennt kla­re Daten, Zustän­dig­kei­ten und Maßnahmen.

2. Kei­ne akti­ve Kon­takt­auf­nah­me mit Mie­tern oder Eigentümern

Ein klas­si­sches Warn­si­gnal: Die Haus­ver­wal­tung unter­nimmt angeb­lich „meh­re­re Ver­su­che“, mit Mie­tern in Kon­takt zu tre­ten – doch es gibt kei­ne schrift­li­chen Nach­wei­se, kei­ne Anru­fe, kei­ne Ter­min­vor­schlä­ge. Im schlimms­ten Fall wird nicht ein­mal der Eigen­tü­mer infor­miert, der den Kon­takt zum Mie­ter hät­te ver­mit­teln kön­nen. Hier zeigt sich eine man­gel­haf­te Orga­ni­sa­ti­on und feh­len­des Engagement.

3. Schuld­zu­wei­sun­gen an Dienstleister

Die Ver­ant­wor­tung wird schnell aus­ge­la­gert: „Die Fir­ma XY hat den Ter­min nicht wahr­ge­nom­men“, „der Dienst­leis­ter wur­de infor­miert“, „wir war­ten auf Rück­mel­dung“. Haus­ver­wal­tun­gen, die stän­dig auf Fremd­fir­men zei­gen, anstatt aktiv zu koor­di­nie­ren und nach­zu­ha­ken, ver­mei­den Ver­ant­wor­tung – statt Pro­ble­me zu lösen.

4. Kei­ne Reak­ti­on auf schrift­li­che Schadensmeldungen

Wird ein Scha­den schrift­lich gemel­det – und es pas­siert mona­te­lang nichts –, liegt ein kla­rer Orga­ni­sa­ti­ons­man­gel vor. Eine pro­fes­sio­nel­le Ver­wal­tung reagiert inner­halb weni­ger Tage, infor­miert regel­mä­ßig über den Stand und doku­men­tiert alle Schrit­te. Feh­len­de Rück­mel­dung über Mona­te ist ein kla­res Alarmzeichen.

5. Feh­len­de Trans­pa­renz und Mitteilungspflicht

Eigen­tü­mer haben das Recht auf Ein­blick in Vor­gän­ge, die ihre Immo­bi­lie betref­fen. Eine Ver­wal­tung, die Infor­ma­tio­nen zurück­hält oder nur auf wie­der­hol­te Nach­fra­ge reagiert, ver­letzt ihre Treue­pflicht. Trans­pa­renz und regel­mä­ßi­ge Kom­mu­ni­ka­ti­on sind Grund­pfei­ler guter Verwaltungsarbeit.

Kla­re Anzei­chen für man­gel­haf­te Hausverwaltung

Eine Haus­ver­wal­tung, die kei­ne Ver­ant­wor­tung über­nimmt, nur auf Nach­druck reagiert und Aus­re­den lie­fert, erfüllt ihre Auf­ga­ben nicht. Eigen­tü­mer soll­ten in sol­chen Fäl­len über einen Wech­sel nach­den­ken. Ein pro­fes­sio­nel­ler Ver­wal­ter infor­miert pro­ak­tiv, doku­men­tiert trans­pa­rent und über­nimmt die Koor­di­na­ti­on mit allen Betei­lig­ten – ohne Ausflüchte.

Tipp: Wer einen neu­en Ver­wal­ter sucht, soll­te auf fol­gen­de Punk­te achten:

• Refe­ren­zen und Bewer­tun­gen ande­rer Eigentümer

• Reak­ti­ons­zeit auf Anfragen

• Nach­voll­zieh­ba­re Abrech­nun­gen und Protokolle

• Kla­re Kom­mu­ni­ka­ti­on bei Schä­den und Sanierungsmaßnahmen

• Bereit­schaft zur per­sön­li­chen Erreichbarkeit

Voll­sper­rung in Bin­gum ver­län­gert – Bau­ar­bei­ten dau­ern bis zum 17. April an

Bin­gum / Leer – Die ursprüng­lich bis zum 15. April 2025 ange­setz­te Voll­sper­rung der Orts­durch­fahrt in Bin­gum muss ver­län­gert wer­den. Grund hier­für sind unvor­her­ge­se­he­ne Schä­den im Stra­ßen­un­ter­bau, die einen höhe­ren bau­li­chen Mehr­auf­wand erfor­dern. Die neue Sperr­frist endet nun vor­aus­sicht­lich am Don­ners­tag, den 17. April 2025.

Sper­rung betrifft Abschnitt zwi­schen Nep­tun­weg und Jasminweg

Im Fokus der Arbei­ten steht der Bereich zwi­schen den Ein­mün­dun­gen Nep­tun­weg und Jas­min­weg. In die­sem Abschnitt ist die Orts­durch­fahrt auf­grund umfang­rei­cher Stra­ßen­bau­ar­bei­ten voll gesperrt, wie die Stadt Leer mit­teil­te. Die Maß­nah­me wur­de nach § 45 der Stra­ßen­ver­kehrs­ord­nung (StVO) angeordnet.

Zufahrt für Anlie­ger ein­ge­schränkt möglich

Anlie­ger dür­fen den Bereich bis zur Bau­stel­le befah­ren. Fuß­gän­ger und Rad­fah­rer kön­nen den Bau­stel­len­ab­schnitt ein­sei­tig pas­sie­ren – sie sind von der Voll­sper­rung weit­ge­hend nicht betrof­fen.

Weit­räu­mi­ge Umlei­tung eingerichtet

Für den moto­ri­sier­ten Ver­kehr ist eine groß­räu­mi­ge Umlei­tung ein­ge­rich­tet wor­den. Sie ver­läuft über:

• B 436

• Zur Müh­le

• Ween­er­moorer Stra­ße (K 35)

• Sankt Geor­gi­wold

• Boven­husen (K 36)

• Holt­gas­ter Straße

• Solt­borg (L 15)
  Die­se Rou­te gilt in bei­de Rich­tun­gen und ist ent­spre­chend ausgeschildert.

Anlie­ger­infor­ma­tio­nen & Son­der­re­ge­lung am Wochenende

Die Stadt­ver­wal­tung hat betrof­fe­ne Anlie­ger zusätz­lich schrift­lich über den genau­en Bau­ab­lauf infor­miert. Wich­tig: Wer in die­sem Zeit­raum auf sein Fahr­zeug ange­wie­sen ist, wird gebe­ten, es recht­zei­tig außer­halb des gesperr­ten Bereichs zu par­ken.
Eine Erleich­te­rung gibt es am Wochen­en­de, 12. und 13. April: Dann dür­fen Anwoh­ner den gesperr­ten Abschnitt aus­nahms­wei­se pas­sie­ren, um zu ihren Grund­stü­cken zu gelangen.

Stadt bit­tet um Verständnis

Die Ver­kehrs­maß­nah­men tre­ten mit der Auf­stel­lung der ent­spre­chen­den Ver­kehrs­zei­chen in Kraft. Die Stadt Leer bit­tet alle Ver­kehrs­teil­neh­me­rin­nen und Ver­kehrs­teil­neh­mer sowie Anwoh­ner um Ver­ständ­nis für die Ein­schrän­kun­gen, die mit den not­wen­di­gen Bau­ar­bei­ten einhergehen.

Land­kreis Leer – Bera­tun­gen des Senio­ren- und Pfle­ge­stütz­punk­tes im September

Der Senio­ren- und Pfle­ge­stütz­punkt des Land­krei­ses Leer bie­tet im Sep­tem­ber umfas­sen­de, kos­ten­freie und neu­tra­le Bera­tun­gen für Pfle­ge­be­dürf­ti­ge, deren Ange­hö­ri­ge sowie inter­es­sier­te Bür­ge­rin­nen und Bür­ger in ver­schie­de­nen Gemein­den, Samt­ge­mein­den und Städ­ten inner­halb des Land­krei­ses an.

Ter­mi­ne und Orte im September:

• Rhau­der­fehn
  Treff­punkt Anleger/ Familienstützpunkt

  1. Diens­tag im Monat, 10 bis 12 Uhr

• Uple­n­gen
  Rat­haus
  2. Diens­tag im Monat, 10 bis 12 Uhr

• Ost­rhau­der­fehn
  Rat­haus
  3. Diens­tag im Monat, 10 bis 12 Uhr

• Jüm­me
  Rat­haus
  4. Diens­tag im Monat, 10 bis 12 Uhr

• Bun­de
  Fami­li­en­zen­trum

  Don­ners­tag im Monat, 9 bis 10:30 Uhr

• Wee­ner
  Rat­haus

  Don­ners­tag im Monat, 11 bis 12:30 Uhr

• Moorm­er­land
  Café Klön­schnack
  2. Don­ners­tag im Monat, 10 bis 12 Uhr

• Jem­gum
  Rat­haus
  3. Don­ners­tag im Monat, 10 bis 12 Uhr

• Wes­t­ov­er­le­din­gen
  Rat­haus
  3. Don­ners­tag im Monat, 10 bis 12 Uhr

• Hesel
  Rat­haus
  4. Don­ners­tag im Monat, 10 bis 12 Uhr

Über den Senio­ren- und Pflegestützpunkt:

Der Senio­ren- und Pfle­ge­stütz­punkt Nie­der­sach­sen (SPN) im Land­kreis Leer stellt eine zen­tra­le Anlauf­stel­le für Fra­gen rund um Senio­ren- und Pfle­ge­an­ge­le­gen­hei­ten dar. Er bie­tet eine neu­tra­le, kos­ten­freie und trä­ger­un­ab­hän­gi­ge Bera­tung an und infor­miert über ver­schie­de­ne The­men wie Pfle­ge­leis­tun­gen, Wohn­for­men im Alter und Unterstützungsmöglichkeiten.

Die Bera­tung umfasst unter ande­rem Infor­ma­tio­nen zu Leis­tun­gen der Pfle­ge- und Kran­ken­ver­si­che­run­gen, Unter­stüt­zung bei der Bean­tra­gung von Pfle­ge­leis­tun­gen sowie Hil­fe­stel­lung bei der Begut­ach­tung durch den Medi­zi­ni­schen Dienst der Kran­ken­kas­sen (MDK).

Die Bera­tun­gen fin­den nach Ver­ein­ba­rung sowohl in den Büros des Senio­ren- und Pfle­ge­stütz­punk­tes als auch bei Bedarf direkt vor Ort bei den Rat­su­chen­den statt. Per­sön­li­che und tele­fo­ni­sche Bera­tungs­ge­sprä­che sind eben­falls möglich.

Für wei­te­re Infor­ma­tio­nen zur Arbeit des Senio­ren- und Pfle­ge­stütz­punk­tes besu­chen Sie bit­te www.landkreis-leer.de/SPN.